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管理咨询项目建议书是咨询公司在与客户洽谈项目过程中

日期:2017-05-04 18:10 来源:未知 作者:admin


管理咨询项目建议书是咨询公司在与客户洽谈项目过程中,根据客户需求所提出的项目建议报告,是与客户沟通的重要工具。客户对咨询公司的了解,主要是从项目建议书中来获得,而咨询公司要向客户表达自己的想法,也主要是通过项目建议书,因而项目建议书在管理咨询中起着非常重要的作用。

一般撰写项目建议书,首先要分析客户想知道什么,根据客户的想法,有针对性地撰写。在大多数情况下,嘉年华国际娱乐网址,客户公司邀请咨询公司,表明该公司一定在管理上存在问题,故希望借助外部专业力量解决问题。因而咨询公司需要告诉客户公司的内容是:首先,通过与客户公司的沟通,已经理解了客户公司的需求,即为什么要开展该咨询项目,开展该项目能够解决什么问题;第二,要解决这些问题,需要怎么开展该项目,需要告诉客户该项目具体的工作流程;第三,需要告诉客户,咨询公司有这个能力解决这些问题。

项目建议书应至少包含三方面信息,嘉年华国际娱乐网址。首先是“为什么做该项目”,即对客户做该项目的原因进行分析;第二是“怎么做该项目”,即对该项目开展的流程、采用的主要方法、耗用的时间等方面进行阐述;第三“是否有能力做该项目”,即对咨询公司项目团队进行介绍,并说明本咨询公司的优势之所在。

所以,项目建议书可分为三部分:

第一部分,可定义为“项目背景及对需求的理解”。这部分主要从三个方面进行撰写:对行业的分析,对客户企业的认识及该项目需解决的关键问题与实现的目标,嘉年华国际娱乐网址。首先是行业分析,一般要按照咨询的方向,有重点的进行分析;如人力资源管理咨询,进行行业分析时,主要需分析该行业的竞争情况,人力资源的需求情况及对人力资源管理的影响等方面信息,具体还应跟项目结合起来进行分析。在行业分析的基础上,分析客户产生咨询项目的原因,即分析该客户目前管理中较为突出的问题,问题的核心在哪里,为什么客户难以解决这些问题。接下来便提出解决这些问题的主要方法,并提出用这些方法解决之后最终可实现的目标。

第二部分,可定义为“项目内容与主要方法”。这部分主要是介绍具体开展该咨询项目的关键流程(步骤),可将该项目划分为若干阶段,并重点介绍各阶段的关键工具和方法。在此一般不需要将技术性较强的内容展示出来(当然也应视沟通对象来定,如果对象是该客户公司的人力资源总监,则可展示部分技术方案),只需将主要方法,工作方式与工作成果呈现出来即可,其中可以示例的方法展现。在此部分,最好将各阶段所需耗用的时间提出,以便客户有大致的时间概念。

第三部分,可定义为“项目团队和咨询公司介绍”。这部分重点是介绍项目团队,即说明咨询公司的工作方式及项目工作组成员,向客户展示项目团队的实力。同时需对本咨询公司进行介绍,可包含本咨询公司的咨询理念、以往咨询经验等信息。重点是要向客户表达,本咨询公司是有能力、有信心做好该项目的。
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